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暢天游CEO陳國成 小額話費助力游戲營銷

2017-10-27 18:26 作者: 轉載出處:上方網 推薦人:一飛

  10月27日上方網消息,今日上午,2017第十五屆TFC全球泛游戲大會在廈門杏林灣大酒店舉行,暢天游的CEO陳國成先生受邀出席大會并進行《小額話費助力游戲營銷》的主題演講。

  在演講中,他詳細的解析了小額話費在游戲行業的場景化運用以及小額話費對于游戲本身的提升,包括新用戶的增加、活躍用戶的主動性以及付費用戶的充值度等等。他認為,小額話費能夠為游戲帶來更多的收益,并且有利于提升品牌在游戲玩家的口碑。

  下面是演講實錄:

  今天我相信你們聽到分享的結果一定不會失望,那我們現在開始。在這之前介紹一下我自己,我本身是一個創業老兵,我們已經存活將近11年整,其實今天會場是我的主場,因為我家在廈門,但是我公司在北京,我已經有十年時間很少在廈門。但是今天回來之后我發現還是廈門跟我想象中一樣的美麗,因為這是我的家,所以今天在家鄉跟各位分享一下在北京的創業之路。

  游戲行業和運營商離不開,一個玩家需要免費的流量,需要更流暢的網絡。一個運營商希望提供免費的渠道幫忙推廣,所以說其實運營商跟游戲是離不開的。而其中話費卻構成了跟游戲行業,跟游戲中間很重要的一個紐帶,接下來分享一下我自己是怎么實現的。用一句話概括我們的角色,我們把運營商所有的資源在手機玩家以及游戲廠商之間建立很好的紐帶,而這個紐帶大家可以看到包含整合,包含策劃,還有包含開發,我今天只是給大家講一個很小的部分那就是整合。

  我們曾經服務過的企業包括中國銀聯,包括途游,國內70%的企業跟我們建立聯絡,也有百分之二三十的玩家跟我們實現手機認證、手機推送。在座各位收到很多的短信游戲的推送都是我們公司完成的,當然各位看不到,因為我們是站在企業的后面。今天不說別的,就說實際的案例,看看一些大佬們,一些大的互聯網企業是怎么做游戲營銷的。咱們看看現在整個話費跟游戲行業的應用場景有哪些,其實總共有五大部分,一個是用戶的增加,就是導流,還有整個活躍度,就是所有參與,比如說獎品類,包括用戶的付費率,包括傳播,包含整個微信流量的互動。這五大方面的應用其實是目前我們在合作的廠商中基本的應用的五大主力方向。

  我們接下來看一下每個案例具體的實際的操作。增加新用戶,這個話題大家很關心,是所有游戲公司細化營銷最頭疼的一個問題。很簡單,花錢買用戶可以,但是要買有效用戶和實際的用戶,那怎么能實現呢。這是我們跟金山游戲當時合作的一個活動,這個活動特別簡單,針對iOS的版本,針對蘋果的付費版,對用戶來講非常直接,只要通過手機號有效的篩選和注冊就可以得到10塊錢話費,這個效果當時直接帶來6000個注冊用戶,這是曾經在蘋果版做得相對成功的案例之一。這個業務特點對玩家的傳播效果特直接,就是下載送錢,這個營銷方式等同于滴滴,等同于今天看到很多成功案例,其實用補貼的方式,短時間內獲得市場的份額。這個方式可以說很有效,當然這對企業來講是一個重的負擔,但是要看每一家公司的營銷策略。

  我們有沒有相對不花錢的營銷方式。這是我們跟樂購在合作的另外一個模式,不像第一個模式那么粗暴,因為第一個模式10塊錢買一個用戶,能不能接受,有的客戶不接受。這是對當時樂購整個游戲的促銷幫他做一個模型,就是采用簽到送碎片化的獎勵,其實每次簽到送1毛錢,有30%的用戶花很長的耐心甚至一個月的簽到獲得3塊錢的收益,這就是整個活躍度大幅度提升,具體數字在此不便于分享給各位,這畢竟涉及廠商的機密。我們通過實際案例來看一下,其實玩家對小利,哪怕是3分錢的紅包大家都會點,何況每次登陸1毛錢的福利,這個福利我相信大家肯定要,這是很長期的持續的方案,這是關于活躍度的。

  我們再看看第三個就是關于話費跟付費之間的關系。其實第一個模型是花錢戶,第二是花錢留住用戶,其實我們第三個玩法,是花錢讓用戶變著花錢。給大家看一個案例,這是我們跟《逍遙仙》實際的模型,就是首充返利,充多少送多少,這些目標針對原來游戲中不曾付費的玩家,原來模式做過很多,各位我相信經歷過很多,比如說首充送金幣,送道具或者首沖打折,這些玩家都膩了。我10塊錢充進來之后可以得到什么,其實我們當時設計的方案10塊錢充進來之后還是可以得到10塊錢,10塊錢換10塊錢其實不虧,這個效果非常顯著,但是這個方式也是非常粗暴,因為短時間拉動效果會非常劇烈,對用戶來講這個拉動效果非常明顯。其實可以建議各位設定很多很多的細節,返20%、返25等等等等,其實對于玩家來講怎么打動他付費瞬間的沖動,這是最關心的問題。

  我們再看看第四塊,其實這塊我相信各位很熟悉,我不再過多強調,那就是分享朋友圈拿紅包。其實這個東西各位已經經歷太多,我也不再過多去大家講講。方式仍然是一個很簡單的業務。

  我在這里面重點強調一下棋牌,之前這次上方網關于棋牌做了很多的分享,我們公司經歷了十年,也經歷了游戲行業從端游到頁游再到手游,從手游的IP再到棋牌行業的興起,我們見證了很多的輝煌和衰敗,其中關于競技棋牌和賽事獎勵我們就有話講,我們伴隨著博雅,伴隨著很多公司的成長,我們見證他們公司從二三十個人成長為一千個人,因為他們所有過程中獎品的激勵和發放我們全程參與,我們看一下當時怎么實現這些支撐服務的。在我們公司沒有出現之前,其實話費不是很陌生的東西,大家都在用,其實大家用于抽獎,用于50塊錢話費的比賽,大家只能用50或者100的定額面值給用戶做服務器的排行。但是老板怎么算都算不過來,我只有30塊錢能不能實現用戶的目標。其實這個賽事當中對于競技世界而言5分鐘一場,每場5塊錢,其實每天會有高達50萬次的請求。所有這些東西都是因為小額話費的激勵,對于用戶起到極大的拉動,同時幫廠商節約很多的成本,因為他不太采用抽獎和高額的激勵,這就是當時用得關于話費賽的業務模型。

  當時為了《捕魚達人》,包括《神廟逃亡》,我們把所有的話費變成一個捕魚過程,不時出現話費券。其實,剛才說得大概有四方面的東西,游戲行業中從用戶導入到整個活躍度到付費率,再到傳播這四方面的應用,今天跟大家講的最后一個話題就是關于模仿和創新。我們公司一直在模仿,我們也在模仿所有優秀企業他們的成長之路,但是我們公司也在創新,為什么?因為我們是國內第一家把真正的運營商所有的資源整合在一起的企業。

  最后跟大家分享一個概念,如果我們想要發展,模仿的是必須。如果我們還想笑到明天和后天,創新是必須,那才是真正的生存之本。謝謝!

  TFC大會簡介:第15屆TFC全球泛游戲大會在廈門杏林灣大酒店舉辦,本屆大會以“創新、突破、升維”為主題,在秉承“火爆、專業、干貨、成果、接地氣”的宗旨,跨界整合移勱游戲、直播行業、VR/AR/AI、泛娛樂4大領域,融合泛游戲上下游優質資源,突破移動游戲與智能娛樂新境界,不斷突破自身為泛游戲行業引入全新的元素。

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